How to Download My blog recollection of a former Keyence employee 2 Rules and mechanisms learned from working at sales offices (Japanese Edition) RTF
※概要：【第２弾】営業編です。本書は、知る人ぞ知る私のブログ【元キーエンス社員の回想】のセレクト（改定あり）【第２弾】・電子版【第２弾】です。前回のPART1として編集しました、[1]入社直後に知ったルールと仕組み編に続きまして、今回は、PART2として【私のブログ（元キーエンス社員の回想）セレクト [2]営業所勤務で知ったルールと仕組み編】であります。当該ブログ【元キーエンス社員の回想】を綴り始めたのが2013年頃。経営コンサルタント（中小企業診断士）として活動の際、初顔合わせの社長さんから、会社勤めの経験を尋ねられることがあります。「1987年に新卒でキーエンスに入社して、直販の営業をしたことがあります」と正直に答えます。勤務していた当時より一層、キーエンスの知名度も上がったようで「あの超優良企業のキーエンス？」「仕事が激務で【30歳代で家が建ち】【40歳代で墓が立つ】て本当？」と、社長さんの反応はさまざまです。「私が在職中に【40歳代で墓が立つ】なんて聞いたことが無い。インターネット上の、いたずら書きに違いないですよ」と苦笑します。また、社長さんの口コミで、就活中のご子息からも質問を受けます。こちらも相当偏っていて【超激務でブラック企業？】・【楽に稼げる会社？】。まさに両極端で、誠に失礼ではありましたが、失笑してしまったことがあります。キーエンスは上場企業でありますが、マスコミにも露出しない為、ベールに包まれた企業として、誤解や憶測ばかりが飛び交うのかもしれません。私の勤務実体験を綴ることで『キーエンスはブラック企業ではありませんが、ぬるま湯のような会社でもありません。それゆえ高い報酬が得られるホワイト企業であります』を、是非知って頂きたいとの想いがあって、時々記事にして参りました。月日は流れ、アップした記事の数は増えましたが、内容は頭の中のボンヤリとした記憶をつれづれに・・・の程度。結果、あれこれ・バラバラ・まとまり無し、急に思い出したものを追記したり、複雑なリンクのブログとなってしまいました。そこで今回、これまで綴って参りました私のブログ記事を、テーマごとにセレクトし、まとめた内容（改定もアリ）を、電子書籍化することにいたしました。4月に新卒入社して、翌月に営業所に赴任。ずっと緊張していた直販営業１年目の出来事がメインです。何かの参考になれば幸です。※著者紹介：立石 茂生（タテイシシゲオ）経営コンサルタント（中小企業診断士）。１９６３年生まれ。１９８７年関西大学経済学部経済学科卒業。株式会社キーエンスに新卒入社し精密計測機器の直販営業。入社２年目に年間事業部営業ランキング３位表彰。１９８９年ライバル会社のアンリツ株式会社に転じ、同機器のソリューション営業。商品企画・マーケティング業務にも関与して、対キーエンスを含むライバル会社との販売競争の中、【製造業・BtoB・訪問型営業】の分野で勝利できる普遍的な競争戦略を研究。２００１年製造業のコンサルタントとして開業。新試験制度合格の後、２０１２年中小企業診断士登録。企業規模を問わず「売上を伸ばして利益を確保する競争戦略」を基幹とした、具体的施策の提案・実行の支援が得意分野。【主な著書】『新規事業の競争戦略 高い利益を獲得するスピード経営』:【第2刷、電子書籍で発売開始】東京・四ツ谷を拠点に活動中。＜講演・セミナーの依頼、経営相談等の窓口>立石シゲオ中小企業診断士事務所ホームページ http://www.tateishi-smemc.com/※【目次】はじめに※営業所勤務で知ったルールと仕組み編◆本社研修終了 ◇創業者から厳命されたこと ◇全国の全営業所に配属 ◆いざ赴任地へ ◇プチ歓迎会（営業所長とのやりとり） ◇出退社時のルール ◇初日から「例外なき・妥協なき徹底」を知る ◆少人数グループ制 ◇責任の明確化 ◇グループリーダーとグループ統括の責任者 ◇『島のような配置』も業績伸長の秘訣 ◇即相談・即アドバイスで新人を早期育成 ◇密なるコミュニケーション ◇失注から学ぶ ◆営業担当者が毎日外出しない理由 ◇顧客訪問（外出）に際して必要な手続き（ガイホウ） ◇帰社後も対面報告 ◇連日外出しない思わぬ効果◆電話応対のルール ◇基本マインド ◇外線優先 ◇新人は外線を取るな！ ◇電話応対の基本 ◇姿勢にも厳格なルール◆新人営業担当者の成長手順 ◇ただ『フツーにやる』だけ ◇さらに『愚直に繰り返す』だけ ◇（余談）他社に見るバラツキの要因 ◇（余談）他社に見る『知恵ある怠け者』◆販売戦術（創業者の妥協なきルール） ◇即納（全品当日出荷） ◇無料テスト機貸出の効果 ◇私見、無料テスト機貸出の背景（創業時のピンチ脱却） ◇環境変化に対応した無料テスト機貸出の背景 ◇修理に際しての代替機貸出 ◇デモ機持参で訪問の効果 ◇改造には一切対応しない（新商品のみを市場投入） ◇新しい情報の収集（ニーズカードの活用）◆全営業担当者が勉強する ◇接待無しで勉強に励む ◇技術製品の直販営業担当者、ほぼ全員が文系 ◇ライバル会社の研究 ◇新卒入社１年目と２年目以上の先輩との差 ◇後が無い・自己完結する営業◆本当に必要な経費は惜しまない◆売上高にこだわらない ◇独自の【成果額】での管理 ◇バーチャル事例計算 ◇答えあわせ ◇値引きの実施について ◇値引き承認時に必携、『電卓』◆営業実績の見える化 ◇全営業所に欠かせない重要な備品 ◇巨大な壁紙 ◇私の造語、「聞こえる化（聞こえるか？！）」◆毎月最終日のイベントは天国か地獄 ◇毎月グループ単位での達成がマスト ◇天国の達成会 ◇地獄の反省会 ◇締め切り直前、グループ内での軍議◆当時の働き方 ◇5分前着席のルール ◇朝礼当番とお昼休み ◇労働時間と残業代 ◇終業時間以降のタイムテーブル 【終日営業所編】 【終日外出・帰社編】 【前泊出張編】 ◇有給休暇取得◆著者紹介：立石 茂生（タテイシシゲオ）
